Verzendbeleid
🚚 Verzendbeleid – KalmBrein
Bij KalmBrein doen we ons best om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te bezorgen. Omdat wij werken met verschillende leveranciers (o.a. onze betrouwbare internationale partners), kan de levertijd per product iets verschillen. Hieronder vind je alle belangrijke informatie.
📦 Levertijden
De gemiddelde levertijd is:
-
7 tot 12 werkdagen (standaard)
-
In drukke periodes kan dit oplopen tot 15 werkdagen
Waarom deze levertijd?
Wij verzenden veel producten rechtstreeks vanuit onze productiepartners. Hierdoor kunnen we onze prijzen scherp houden en producten aanbieden die specifiek passen bij onze doelgroep — zonder een groot magazijn nodig te hebben.
👉 Je ontvangt altijd een track & trace zodra deze beschikbaar is.
🌍 Internationale verzending
We verzenden naar Nederland en België.
Woon je in een ander land? Stuur ons even een berichtje — dan kijken we wat mogelijk is.
💰 Verzendkosten
-
Gratis verzending bij bestellingen boven €30,-
-
Voor bestellingen onder €30,- rekenen we €3,95 verzendkosten
🎁 Meerdere producten besteld?
Omdat we vanuit verschillende leveranciers verzenden, kan je bestelling:
-
In meerdere pakketten arriveren
-
Op verschillende dagen geleverd worden
Geen zorgen: alle producten komen gewoon jouw kant op.
🔍 Tracking & updates
Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace link.
Let op: het kan 2–5 dagen duren voordat de tracking informatie actief wordt.
🛑 Niet-thuis of vertraagd pakket
Was je niet thuis tijdens de bezorging?
Dan laat de bezorger meestal een kaartje achter, of wordt het pakket automatisch naar een afhaalpunt gebracht.
Vertraagd?
Neem gerust contact met ons op — we kijken graag met je mee.
🧭 Verkeerd adres ingevuld
Heb je per ongeluk een verkeerd adres opgegeven?
Laat het ons zo snel mogelijk weten via:
Als je pakket nog niet verzonden is, kunnen we het adres kosteloos aanpassen.
Is het pakket al onderweg? Dan zijn we afhankelijk van de vervoerder.
❤️ Hulp nodig?
We staan altijd klaar om te helpen.
Heb je een vraag over je bestelling of de levertijd?
Neem gerust contact met ons op:
📧 support@kalmbrein.nl